Nelereso

Polityka Prywatności

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. W tym dokumencie wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy i jak chronimy Twoje informacje.

Ostatnia aktualizacja: 26 października 2025 r.

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych (dalej jako "Administrator") jest Nelereso — Naturalny ruch. Oznacza to, że decydujemy o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych.

Nasze pełne dane kontaktowe znajdziesz na końcu tego dokumentu.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Przetwarzamy dane osobowe w celu świadczenia i ulepszania naszych usług, zapewnienia bezpieczeństwa oraz wypełniania obowiązków prawnych. Zbieramy następujące kategorie danych:

  • Dane podawane dobrowolnie: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje, które przekazujesz nam podczas rejestracji konta, wypełniania formularzy kontaktowych lub składania zamówień.
    Cel: realizacja umów, obsługa klienta, odpowiadanie na zapytania.
  • Dane zbierane automatycznie: Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane strony, czas spędzony w serwisie.
    Cel: analiza statystyczna, optymalizacja działania serwisu, zapewnienie bezpieczeństwa, diagnostyka problemów technicznych.
  • Dane z plików cookie: Informacje o Twoich preferencjach i aktywności w serwisie.
    Cel: personalizacja treści i reklam, utrzymanie sesji użytkownika, ułatwienie korzystania z serwisu. Szczegóły znajdują się w sekcji dotyczącej plików cookie.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne wynikające z Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO):

  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu, np. na otrzymywanie newslettera lub na wykorzystanie marketingowych plików cookie.
  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, której jesteś stroną (np. założenie konta, realizacja zamówienia).
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): W przypadkach, gdy przetwarzanie jest konieczne do realizacji naszych uzasadnionych interesów, takich jak marketing bezpośredni, analiza działania serwisu czy zapewnienie jego bezpieczeństwa.

4. Pliki cookie i podobne technologie

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookie, czyli małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, analizować ruch, personalizować treści oraz wyświetlać dopasowane reklamy. Poniżej przedstawiamy kategorie używanych przez nas plików cookie.

Kategoria Cel Przykłady
Niezbędne Zapewnienie podstawowych funkcji serwisu, takich jak nawigacja, logowanie, utrzymanie sesji czy bezpieczeństwo. Są one wymagane do prawidłowego działania strony. Identyfikator sesji (PHPSESSID), tokeny bezpieczeństwa (csrf_token), informacja o zgodzie na cookie.
Analityczne Zbieranie anonimowych informacji o sposobie korzystania ze strony w celu poprawy jej wydajności i funkcjonalności. Pomagają nam zrozumieć, które strony są najpopularniejsze. Google Analytics (_ga, _gid), Hotjar.
Funkcjonalne Zapamiętywanie Twoich wyborów i preferencji (np. język, region, ustawienia personalizacji), aby zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie. Ustawienia języka (lang), zapamiętanie loginu, preferencje wyglądu strony.
Reklamowe Wykorzystywane przez nas i naszych partnerów (np. Google AdSense) do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań na podstawie Twojej aktywności w Internecie. Google AdSense (_gads), Facebook Pixel (_fbp), pliki cookie sieci reklamowych DoubleClick.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie niezbędnych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu. Aby zrezygnować z personalizowanych reklam Google, odwiedź stronę Ustawienia reklam Google.

5. Twoje prawa zgodnie z RODO

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych: Możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
  • Prawo do sprostowania danych: Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo do ich poprawienia.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz zażądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych.
  • Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
  • Prawo do sprzeciwu: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
  • Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
  • Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Jak się z nami skontaktować?

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub w celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych danych: